Fundada em 10 de outubro de 1963, a CERGAL – Cooperativa de Eletrificação Anita Garibaldi Ltda. nasceu do esforço coletivo das comunidades de Passo do Gado, Madre e Congonhas. Naquela época, essas localidades, isoladas e sem acesso à energia elétrica, enfrentavam dificuldades que a concessionária não se dispunha a resolver por questões econômicas. Com determinação, a cooperativa iniciou suas operações em 6 de fevereiro de 1964, levando energia para as primeiras famílias e pequenas indústrias locais.
Crescimento e Expansão
Logo nos primeiros anos, a CERGAL expandiu suas redes para localidades como Humaitá de Cima, Vila Esperança, São Bernardo e São Martinho, conectando áreas antes consideradas inóspitas. Com o passar do tempo e a construção de importantes rodovias como a BR-101 e a SC-438, essas regiões prosperaram. A presença da infraestrutura elétrica foi um fator-chave para esse desenvolvimento, transformando áreas rurais em zonas urbanas vibrantes. Na década de 2000, o crescimento das áreas balneárias de Jaguaruna impulsionou a CERGAL a investir em novos alimentadores e melhorias no sistema elétrico. Esses avanços elevaram em 90% a qualidade e confiabilidade da energia na região.Inovação e Qualidade
Desde 2003, a CERGAL vem incorporando tecnologias de ponta para otimizar seus serviços. A aquisição de religadores automáticos e um software avançado para gestão de redes permitiu respostas rápidas às ocorrências, aumentando a eficiência operacional. Em 2005, foi inaugurado o Centro de Operação da Distribuição (COD), com plantão 24 horas, reforçando a segurança e o atendimento ao consumidor.Regularização e Modernização
Em 2008, a CERGAL consolidou sua atuação no setor elétrico ao se tornar uma permissionária regulada pela ANEEL. Esse marco trouxe novas responsabilidades e impulsionou a modernização da cooperativa, como a informatização dos religadores e a implementação de sistemas remotos de operação.Sustentabilidade e Responsabilidade Social
O compromisso da CERGAL vai além da energia elétrica. Desde 2010, o projeto CERGAL nas Escolas promove educação sobre economia de energia e preservação ambiental. Paralelamente, a cooperativa investe em geração de energia sustentável, como sua participação no consórcio da PCH de Santa Rosa de Lima, com capacidade de 6 MW.Um Legado de Progresso
Ao longo de mais de cinco décadas, a CERGAL foi essencial para o desenvolvimento econômico e social das comunidades que atende. Com investimentos contínuos, foco na qualidade e no futuro, a cooperativa reafirma seu compromisso de ser muito mais do que uma fornecedora de energia: é um pilar de transformação e progresso.Nossas Principais conquistas
2011 – Conquista da Primeira Certificação ISO 9001
A CERGAL conquistou sua primeira certificação ISO 9001 em 2011. A conquista histórica marcou o compromisso da cooperativa com o Sistema de Gestão da Qualidade, sendo mantida e constantemente recertificada desde então, com a chancela da TÜV NORD Brasil.
Em 2011, a certificação foi conquistada atendendo ao escopo: “Coleta de dados para apuração de indicadores de continuidade individuais e coletivos na distribuição de energia elétrica. Tratamento de reclamações de clientes.”
Esse marco representou o início de uma trajetória de melhoria contínua, fortalecimento dos processos internos e busca permanente pela excelência no atendimento aos associados e consumidores.
2017 – Prêmio IASC: Melhor Permissionária do Brasil
Em 2017, a CERGAL foi reconhecida pela ANEEL, (Agência Nacional de Energia Elétrica) como a melhor permissionária de distribuição de energia elétrica do Brasil, na categoria acima de 10 mil unidades consumidoras.
O reconhecimento foi concedido com base na percepção dos consumidores residenciais sobre a qualidade dos serviços prestados. A pesquisa contou com a participação de milhares de consumidores de todo o país e avaliou distribuidoras de energia elétrica de diferentes regiões do Brasil.
A conquista destacou o compromisso da CERGAL com a qualidade do atendimento, a excelência na prestação dos serviços e a busca contínua pela satisfação de seus associados e consumidores.
2019 – Migração para o Sistema Useall Software
Em 2019, a CERGAL realizou a migração para o sistema Useall, um importante avanço na modernização dos processos e no aprimoramento dos serviços prestados aos associados e consumidores.
Essa evolução possibilitou a disponibilização da Agência Virtual, ampliando os canais de atendimento e oferecendo mais praticidade e autonomia aos consumidores. Além disso, trouxe maior agilidade no atendimento, respostas mais rápidas às demandas, otimização das atividades operacionais e melhorias nos processos internos.
Dando continuidade a esse processo de inovação, em 2020 foi lançado o Aplicativo Cergal, que consolidou ainda mais a transformação digital da cooperativa. Por meio dele, os consumidores passaram a ter acesso a serviços como consulta de débitos, emissão de segunda via de faturas, acompanhamento do histórico de consumo, comunicação de falta de energia e solicitação de atendimentos, tornando o relacionamento com a CERGAL mais rápido, eficiente e acessível.
2021 – Subestação Cergal: Marco Histórico de Expansão e Qualidade
A subestação de Tubarão representa um marco histórico na trajetória da CERGAL, simbolizando um novo padrão de qualidade no fornecimento de energia elétrica. Fruto de um investimento de R$ 14 milhões e do trabalho conjunto de gestores, colaboradores e associados, a obra foi inaugurada em 18 de dezembro de 2020 e energizada em 1º de maio de 2021.
Com 2,3 mil metros quadrados de área construída, a subestação reforça o compromisso da cooperativa com o desenvolvimento regional e com a melhoria contínua da qualidade do serviço prestado.
O projeto foi viabilizado pela visão estratégica de diferentes gestões, desde a aquisição do terreno na administração do presidente Genésio de Sousa Goulart, até a execução da obra sob a liderança do presidente Gelson Bento e do vice Thiago Nunes Goulart, refletindo um processo construído ao longo do tempo.
A subestação também fortaleceu a capacidade de atendimento da cooperativa, garantindo mais qualidade, confiabilidade e segurança no fornecimento de energia aos municípios de Tubarão, Laguna, Gravatal e Jaguaruna.
2021 – Migração para o Mercado Livre de Energia
Em 2021, a CERGAL iniciou sua migração para o Mercado Livre de Energia, processo pelo qual a cooperativa deixou de adquirir energia exclusivamente no modelo do mercado cativo junto à distribuidora local, passando a negociar diretamente com fornecedores.
Essa mudança ampliou a autonomia na contratação de energia elétrica, permitindo maior flexibilidade na definição de preços, prazos e condições contratuais, além da possibilidade de escolha de diferentes fontes de energia, fortalecendo a eficiência na gestão e a busca por melhores condições para a cooperativa.
2022 – Ampliação do Escopo do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO)
Em 2022, a CERGAL promoveu a ampliação do escopo de seu Sistema de Gestão da Qualidade (ISO), fortalecendo ainda mais sua estrutura de processos e controles operacionais.
O novo escopo passou a contemplar: Distribuição de energia elétrica, coleta de dados e apuração dos indicadores individuais e coletivos, cumprimento dos prazos regulados e da suspensão indevida e das compensações relacionadas à tensão em regime permanente. Tratamento de reclamações dos associados/consumidores na área de permissão da Cooperativa de Eletrificação Anita Garibaldi.
Essa ampliação evidencia o compromisso da cooperativa com a melhoria contínua, o atendimento às exigências regulatórias e a constante evolução da qualidade dos serviços prestados aos seus associados e consumidores.
2024 – Aquisição do Caminhão Linha Viva
Em 2024, a CERGAL incorporou à sua frota o Caminhão Linha Viva, um Volkswagen Constellation 18.260 ano/modelo 2023/2024, equipado com tecnologia avançada para a realização de serviços na rede elétrica sem a necessidade de interrupção do fornecimento de energia.
Com essa aquisição, a cooperativa eleva ainda mais o padrão de atendimento, segurança e eficiência nas manutenções, garantindo que os consumidores e associados permaneçam com energia mesmo durante a execução de reparos e intervenções essenciais.
Esse investimento representa um avanço significativo na forma de atuar na rede elétrica, fortalecendo a segurança das equipes e a agilidade nos atendimentos. Com o apoio da nova tecnologia e a capacitação dos colaboradores, a CERGAL amplia sua capacidade de resposta e reduz impactos aos consumidores, reafirmando seu compromisso com a qualidade e a continuidade do fornecimento de energia.
2025 – Duplicação de Alimentadores Margem Direita – Tubarão
Em 2025, a CERGAL realizou a duplicação dos alimentadores da Margem Direita, em Tubarão, como parte da Etapa 1 do plano de interligação entre a Subestação da CERGAL, em Tubarão, e o litoral de Jaguaruna.
Essa iniciativa integrou o planejamento estruturante para a implantação da Nova Rede de Distribuição do Litoral, contribuindo diretamente para o fortalecimento do sistema elétrico que viabilizou a interligação entre Tubarão e o litoral de Jaguaruna.
A obra fortaleceu a capacidade operacional do sistema elétrico, ampliando a confiabilidade, a segurança e a robustez da rede, além de preparar a infraestrutura para atender ao crescimento da demanda e às futuras expansões da cooperativa.
2026 – Distinção Contratual com a Celesc – Jaguaruna
Em 2026, a CERGAL realizou a distinção contratual com a Celesc referente à Subestação de Jaguaruna, promovendo uma importante reestruturação operacional no sistema de distribuição de energia elétrica.
Essa mudança foi fundamental para o fortalecimento da autonomia da cooperativa e para a modernização da rede, permitindo maior eficiência na gestão do fornecimento de energia e viabilizando melhorias significativas na confiabilidade e continuidade do serviço prestado aos associados e consumidores da região.
2026 – Nova Rede de Distribuição Litoral em Operação
Em 1º de janeiro de 2026, após o desligamento operacional da Celesc em Jaguaruna, a CERGAL colocou em funcionamento a Nova Rede de Distribuição do Litoral, promovendo a interligação entre a Subestação da CERGAL, em Tubarão, e o litoral de Jaguaruna, consolidando um dos maiores investimentos já realizados pela cooperativa.
Com essa nova operação, a CERGAL passa a levar energia elétrica ao litoral por meio de sua própria subestação, ampliando sua área de atuação e fortalecendo a autonomia operacional do sistema.
A cooperativa amplia sua capacidade de atendimento e fortalece o sistema elétrico regional, garantindo mais segurança e confiabilidade no fornecimento de energia. Essa evolução beneficia milhares de unidades consumidoras e reafirma o compromisso da CERGAL com a qualidade, a inovação e o desenvolvimento da região.
Missão
Distribuir energia elétrica de qualidade aos associados / consumidores, promovendo o cooperativismo e o desenvolvimento econômico com responsabilidade sócio ambiental.
Visão
Ser uma distribuidora de energia elétrica reconhecida pela excelência e necessária para o desenvolvimento sócio econômico em sua área de permissão.
Valores
- Segurança
- Qualidade de Vida
- Qualidade dos serviços
- Cooperativismo
- Valorização dos Colaboradores
- Responsabilidade Socioambiental
- Ética
-Transparência e
- Melhoria Contínua
Essência
Desenvolvimento e Qualidade de Vida
Ex-presidentes
