A CERGAL obteve uma de suas maiores conquistas dos últimos anos que foi Classificação de 3º lugar dentre as Cooperativas do País e 1º lugar dentre as Cooperativas do Estado de Santa Catarina, do Índice Aneel de Satisfação do Consumidor – IASC, com mais de 10.000 Unidades Consumidoras com índice de 88,85% de satisfação dos seus Associados/Consumidores, considerado pela ANEEL com conceito “EXCELENTE”, entre vários quesitos como energia de qualidade e confiável, agilidade, cordialidade e igualdade no atendimento, comunicação dos direitos e deveres dos associados/consumidores entre outros. Veja abaixo a classificação:
1ª colocada: CERMISSÕES SEDE NA CIDADE DE CAIBATÉ/RS COM ÍNDICE DE 91,27% – COM 27.000 UNIDADES CONSUMIDORAS
2ª colocada: CERILUZ SEDE NA CIDADE DE IJUÍ/RS COM ÍNDICE DE 90,81% – COM 13.000 UNIDADES CONSUMDORAS
3ª colocada: CERGAL SEDE EM TUBARÃO/SC COM ÍNDICE DE 88,85% – COM 16.000 UNIDADES CONSUMIDORAS.
O instituto MDA Pesquisa contratado pela ANEEL entrevistou 25.186 pessoas de 101 distribuidoras em todo o País, sendo 38 Permissionárias e 63 Concessionárias em 537 municípios. Para o atual Presidente da CERGAL, Gelson José Bento, mais uma conquista que demonstra o fruto de um trabalho feito com seriedade, competência e transparência, de todos os colaboradores e diretoria, que tem como foco a satisfação dos nossos associados e consumidores.
