O que são bandeiras tarifárias?
É um sistema que sinaliza aos consumidores os custos reais da geração de energia elétrica. O funcionamento é simples: as cores das bandeiras (verde, amarela ou vermelha) indicam se a energia custará mais ou menos, conforme as condições de geração de eletricidade.
Para mais informações sobre bandeiras tarifárias, clique aqui.
Qual a diferença entre as bandeiras tarifárias e as tarifas de energia elétrica?
Tarifas de energia elétrica:
São os valores base pagos pela energia. Essas tarifas remuneram os custos fixos e estruturais do sistema elétrico: geração, transmissão, distribuição, encargos setoriais etc. Elas são definidas pela ANEEL por meio de processos regulatórios (reajustes e revisões), com base nas necessidades das distribuidoras.
Bandeiras tarifárias:
Não são uma tarifa fixa, mas um sinal que mostra ao consumidor o custo variável da geração de energia elétrica naquele mês. Dependendo das condições, a bandeira pode ser: verde, amarela, vermelha patamar 1 ou vermelha patamar 2.
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Se o consumidor reduzir seu consumo, a bandeira muda de cor?
Não. A bandeira tarifária não muda de cor quando o consumidor reduz o consumo.
Como funciona:
A cor é definida mensalmente pela ANEEL para todo o país, com base nas condições de geração de energia.
A data de vencimento da fatura de energia pode ser alterada?
Sim. Você pode escolher entre as seguintes datas de vencimento: 05, 10, 15, 20, 25 ou 30.
O que faço em caso de falta de energia?
Verifique primeiro se o disjuntor da sua unidade não está desarmado. Se o problema persistir, entre em contato com o Plantão 24h pelo 0800 702 28 28. Também estamos à disposição pelos canais de atendimento — site e aplicativo, em horário comercial.
O que é a ANEEL?
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), vinculada ao Ministério de Minas e Energia, foi criada para regular o setor elétrico por meio da Lei nº 9.427/1996 e do Decreto nº 2.335/1997. Suas atribuições incluem regular, fiscalizar, implementar políticas, estabelecer tarifas e resolver divergências no setor.
O que é Unidade Consumidora (UC)?
Unidade consumidora é o local físico onde a energia elétrica é consumida, como uma casa, apartamento ou empresa, sendo cada unidade identificada por um número único de instalação.
Como posso reduzir o consumo de energia elétrica no dia a dia?
Para economizar energia e reduzir o valor da fatura, algumas atitudes simples ajudam muito:
1. Reduza o tempo de banho
O chuveiro elétrico é um dos equipamentos que mais consome energia.
2. Ajuste o ar-condicionado para 23°C
Essa é a temperatura ideal para equilibrar conforto e economia.
3. Troque lâmpadas comuns por LED
Elas consomem menos e têm maior durabilidade.
4. Desligue aparelhos da tomada quando não estiver usando
Equipamentos em standby continuam consumindo energia.
5. Aproveite a luz natural
Abra janelas e cortinas para evitar o uso desnecessário de lâmpadas.
6. Utilize eletrodomésticos de forma consciente
Máquina de lavar, ferro de passar e forno elétrico consomem bastante energia, use quando realmente necessário e, se possível, com carga completa.
7. Faça manutenção das instalações elétricas
Problemas na fiação podem gerar desperdício e até riscos de segurança.
