ANEEL estabelece mudança na numeração da Unidade Consumidora.
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) determinou, por meio da Resolução Normativa nº 1.095/2024, a padronização nacional do número das Unidades Consumidoras (UC). Essa atualização deverá ser concluída até dezembro de 2025 e será aplicada em todas as distribuidoras do país. Na prática, a modificação é apenas técnica e não trará nenhum impacto no […]
Cergal inicia, junto às operadoras de comunicação, ação para remoção de fios obsoletos
A Cergal deu início hoje (19/08) ao plano de ação para retirada de fios, cabos e equipamentos em desuso instalados nos postes da rede pública, em cumprimento à nova legislação municipal. Os trabalhos começaram no bairro Humaitá de cima e seguirão para os demais bairros da área de atuação da cooperativa, com previsão de conclusão […]
CERGAL inicia plano de ação para remover fios inutilizados e organizar a rede.
A Cergal realizou, na tarde desta terça-feira (12 de agosto de 2025), uma reunião técnica com operadores de serviços de comunicação, incluindo empresas de internet, telefonia, TV a cabo e afins, que utilizam a infraestrutura de postes da distribuidora. O encontro contou com a presença de Leonardo Oliveira, gerente de planejamento, representando o secretário de […]
Subestação ganha reforço com energização do Transformador Reserva
A cooperativa concluiu uma etapa importante para ampliar a segurança e a confiabilidade do fornecimento de energia: o transformador de reserva da subestação foi energizado e agora opera de forma definitiva. Com isso, os dois transformadores passam a funcionar simultaneamente, cada um alimentando três circuitos de forma independente. Ao todo, são seis alimentadores em operação, […]
Novo Caminhão Linha Viva permite trabalho sem interromper energia
Com a chegada do Caminhão Linha Viva, a Cergal eleva ainda mais o padrão de atendimento e segurança nas manutenções da rede elétrica. O Volkswagen Constellation 18.260 ano/modelo 2023/2024 foi equipado com tecnologia avançada para realizar serviços sem a necessidade de interromper o fornecimento de energia, garantindo que os consumidores e associados permaneçam com energia, […]
Modernizado, Centro de Operação assegura controle em tempo real
O Centro de Operação de Distribuição (COD) da Cergal é uma estrutura estratégica na gestão da rede de energia elétrica, garantindo o fornecimento de alta qualidade para os consumidores e associados. Recentemente, o COD passou por uma revitalização completa, reforçando ainda mais seu papel essencial nas operações da cooperativa. Com a modernização dos equipamentos e […]
Certificação ISO 9001:2015 confirma qualidade de serviço
A Cergal tem compromisso com a qualidade no serviço prestado. Esse comprometimento é oficialmente reconhecido desde 2011, quando a cooperativa conquistou pela primeira vez a certificação ISO 9001. Desde então a Cergal tem foco no aprimoramento contínuo e na padronização dos processos, sempre voltada à satisfação dos consumidores e associados. Desde 2022, a cooperativa ampliou […]
Pesquisa confirma satisfação do associado
Índice Geral de Satisfação dos Consumidores 94.79% Satisfação com a Qualidade dos Serviços 98.01% Satisfação com a Gestão 93.9% Satisfação com a Atuação da Diretoria 92.34% Satisfação com o Atendimento Presencial 94.89% Satisfação com a Comunicação 92.94% Satisfação com a Continuidade do Serviço 99.06% A Cergal tem como compromisso oferecer serviços de excelência aos seus […]
Subestação em Tubarão traznovo padrão de qualidade
Subestação da Cergal impulsiona desenvolvimento de toda a região Os associados e consumidores da Cergal têm à disposição uma energia elétrica que se destaca pela qualidade, confiabilidade e segurança. Com asubestação no bairro Vila Esperança, em Tubarão, a cooperativa alcançou um novo patamar de eficiência, garantindo potência suficiente para atender às demandas atuais e futuras. […]
Iluminação Pública
Caros Associados da CERGAL: Informamos que os serviços relacionados a Iluminação Pública são de responsabilidade da Prefeitura de Tubarão, através da COSIP. Todas as solicitações de manutenção da iluminação pública: lâmpada apagada, lâmpada acesa durante o dia, lâmpada piscando, instalação de luminária, luminária virada, vandalismo, deverão ser notificados a Cosip que podem ser feitos das […]
